Zákazníci si budú môcť počas nákupu sami skenovať produkty. Pri pokladni nebude potrebné, aby vykladali tovar.
Nakupovanie v supermarketoch sa postupne mení. Po samoobslužných pokladniach či digitálnych účtenkách prichádza ďalší krok, pri ktorom zákazník časť práce urobí ešte počas nakupovania.
Diskontný predajca Lidl by mal už zajtra spustiť na Slovensku funkciu Scan&Go, ktorá bude súčasťou aplikácie Lidl Plus. Zákazník si cez smartfón sám naskenuje jednotlivé produkty a môže si ich rovno ukladať do tašky. Pri pokladni tak nebude musieť celý nákup znovu vyberať a postupne skenovať. Na úvod pôjde len o pár predajní, postupne bude reťazec riešenie rozširovať.
Čítajte aj
Nakupovanie na Slovensku čaká ďalšia zmena. Týka sa papierových bločkov
Treba mobil s appkou
Pred začiatkom nákupu musí aplikácia vedieť, v ktorej predajni sa zákazník nachádza. Urobiť sa to dá naskenovaním QR kódu pri vstupe do predajne alebo pomocou GPS polohy. Dôvodom je podľa Lidla aj to, že jednotlivé predajne môžu mať mierne odlišné ceny alebo akcie. Reťazec neponúkne ručné skenery, ako má Kaufland či Tesco, potrebný bude vlastný mobil s aplikáciou Lidl Plus.
Do pozornosti dávame aj tieto témy:
Pri balených výrobkoch je postup jednoduchý. Zákazník nasmeruje fotoaparát na čiarový kód a produkt sa následne pridá do virtuálneho košíka v aplikácii. Ak čiarový kód fotoaparát nerozpozná, číslo produktu je možné zadať aj ručne.
Počet kusov sa dá počas nákupu meniť a omylom pridaný produkt môže používateľ zo zoznamu odstrániť. Aplikácia tiež počas celého nákupu ukazuje priebežnú sumu. Zákazník teda nemusí čakať až na pokladnicu, aby zistil, koľko zaplatí. Tiež si takto môže overiť cenu produktov.
fotogaléria
Pred začiatkom nákupu musí aplikácia vedieť. Stačí naskenovať kód či zapnúť GPS.
Zdroj: Lidl
Ako skenovať pečivo a zeleninu
Pri nebalených produktoch predávaných na kusy, napríklad pri vybranom pečive alebo ovocí a zelenine, zákazník naskenuje QR kód z cenovky.
fotogaléria
Pri pečive budú dostupné kódy, ktoré stačí naskenovať a na mobile zvoliť počet.
Zdroj: Lidl
Pri tovare predávanom na hmotnosť je potrebné produkt najskôr odvážiť. Váha vytlačí etiketu s čiarovým kódom a tú následne používateľ naskenuje do aplikácie.
fotogaléria
Ovocie a zeleninu si treba odvážiť.
Zdroj: Lidl
Zľavy zostávajú, s podmienkou
Scan&Go je prepojené s Lidl Plus, takže systém zohľadňuje aj zľavy a kupóny dostupné v aplikácii.
Kupón, ktorý chce zákazník pri nákupe využiť, však musí aktivovať ešte pred spustením nákupu cez Scan&Go. Ak ho aktivuje až neskôr, nemusí sa na daný nákup uplatniť.
Netreba ho vykladať
Po skončení nakupovania príde zákazník k samoobslužnej pokladnici a naskenuje aplikáciu Lidl Plus. Celý nákup zo smartfónu sa následne zobrazí na obrazovke pokladnice. Používateľ už len vyberie spôsob platby a zaplatí.
„Nákup cez Scan&Go môžeš zaplatiť aj na štandardnej pokladnici,“ uvádza Lidl. Ak zákazník na nejaký produkt počas nákupu zabudne, nie je potrebné celý proces rušiť. Tento výrobok môže naskenovať priamo na pokladnici.
Tabakové výrobky sa cez túto funkciu nenakupujú rovnakým spôsobom a zákazník si ich musí vypýtať od obsluhy. „Alkoholické nápoje môžeš naskenovať do svojho nákupu cez Scan&Go. Po načítaní nákupu na samoobslužnej pokladnici bude privolaná obsluha, aby predavač mohol skontrolovať tvoj vek,“ doplnil Lidl.
fotogaléria
Platba bude možná na samoobslužnej pokladnici, aleaj klasickej pokladni.
Zdroj: Lidl
Môže skrátiť čas pri pokladni
Pri pokladni už klient nebude musieť celý nákup vykladať, znovu skenovať a následne opäť ukladať do tašiek. Pre ľudí, ktorí robia väčšie nákupy, môže ísť o citeľnú úsporu času.
Lidl nebude prvým reťazcom na Slovensku s podobným riešením. Scan&Go už ponúka sesterský Kaufland, kde si zákazníci skenujú produkty počas nákupu. Dlhšie ho využíva aj Tesco. Obdobnú možnosť ponúka tiež Ikea.
TIP na videopodcast: Do našich škôl prichádza povinná umelá inteligencia. Čo sa deti budú učiť:
