Foto: gettyimages.com/ jpkirakun
Ak ste si obľúbili službu expresného doručenia alebo vyzdvihnutia objednávky v predajniach dm drogerie markt, v najbližších dňoch s nimi nepočítajte. Spoločnosť chystá niekoľkodňovú odstávku svojich systémov.
Zákazníkov drogérie dm drogerie markt čakajú v najbližších dňoch obmedzenia pri online nákupoch. Spoločnosť oznámila plánovanú údržbu svojho e-shopu, ktorá prebehne od 16. apríla do 20. apríla 2026. Aj keď samotný e-shop zostane dostupný, viaceré služby budú počas tohto obdobia obmedzené alebo úplne nedostupné. Zákazníci by sa mali pripraviť najmä na dlhšie dodacie lehoty a výpadky expresných služieb.
Mohlo by vás zaujímať:
Reklama
div {
text-align: left;
font-size: 12px;
color: #6f6f6f;
}
#onnetwork-banner > div:first-child {
text-align: left;
font-weight: 700;
padding-bottom: 5px;
font-size: 14px;
color: #000000;
}
]]>
Expresné služby nebudú fungovať vôbec
Najvýraznejšie zmeny sa dotknú expresných možností doručenia a vyzdvihnutia:
Expresné doručenie nebude dostupné vôbec – objednávky sa v tomto období nebudú expedovať,
Expresné vyzdvihnutie v predajni nebude možné zvoliť.
Najskorší možný termín doručenia objednávok bude až v utorok 21. apríla 2026. Dobrou správou je, že objednávky vytvorené ešte pred odstávkou si zákazníci môžu vyzdvihnúť v predajniach bez obmedzení, ak im príde potvrdenie o pripravení zásielky.
Využívate služby expresného doručenia a vyzdvihnutia v dm drogerie markt?
Drogéria dm zároveň upozorňuje, že počas údržby môže dôjsť k predĺženiu doručovacej doby na 5 až 6 pracovných dní. Zákazníci však budú môcť využiť alternatívne spôsoby doručenia, ako je kuriér DPD alebo výdajné miesta Packeta (Z-BOX, Z-POINT).
E-shop bude fungovať, ale s obmedzeniami
Zákazníci môžu aj naďalej nakupovať cez web mojadm.sk alebo mobilnú aplikáciu Moja dm, no musia počítať s vyššie spomínanými obmedzeniami. Ďalším obmedzením je zobrazenie dostupnosti produktov v kamenných predajniach. Počas odstávky nemusí stav zásob v systéme zodpovedať realite, čo môže spôsobiť nepresnosti pri plánovaní nákupu.
dm zároveň upozorňuje, že môže dôjsť aj k oneskoreniu pri vybavovaní storna objednávok, hoci reklamácie a vrátenie tovaru budú fungovať bez zmien.
Plánovaná odstávka je podľa spoločnosti nevyhnutná na zlepšenie fungovania e-shopu. Pre zákazníkov to však znamená najmä jedno – ak plánujete nákup, mali by ste si ho načasovať vopred alebo rátať s tým, že doručenie potrvá dlhšie. V opačnom prípade môže byť najrýchlejším riešením klasická návšteva kamennej predajne.