Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje na ďalšiu várku podvodných obchodov, ktoré sa v poslednom období šíria najmä cez sociálne siete a cielia na používateľov hľadajúcich výhodné ponuky šperkov či darčekových predmetov.
Tieto e-shopy sa na prvý pohľad správajú ako bežné internetové obchody. Používajú moderný dizajn, kvalitné produktové fotografie a presvedčivé marketingové texty. Najčastejšie lákajú na šperky, ktoré prezentujú ako kvalitné, niekedy dokonca ručne vyrábané, s výrazne výhodnými cenami.
Odoberaj Vosveteit.sk cez Telegram a prihlás sa k odberu správ
Ako varuje SOI, najčastejšie sa s týmito podvodnými e-shopmi stretneš na sociálnych sieťach, prevažne na Facebooku. Medzi sponzorovanými príspevkami ti vyskočí lákavá akciová ponuka, no v tomto prípade ide len o trik, ako ťa donútiť k rýchlej reakcií. Tento trik nepoužívajú len podvodníci, ale aj niektoré legitímne e-shopy. Ide o takzvaný „temný vzorec“ teda manipulatívne praktiky, ktoré nás majú usmerniť k nákupu.
Keď človek vidí nejaký produkt, ktorý chce a vedľa neho svieti veľkým časomiera do uplynutia zľavy, získava pocit, že prišiel na poslednú chvíľu a ak chce ušetriť, mal by ho kúpiť hneď. V skutočnosti sa však tieto akcie nikdy nekončia.
Pozor, „ručne robené“ je v prípade týchto podvodných e-shopov mýtus
Čo sa týka nových podvodných e-shopov, v niektorých prípadoch zákazník dostane lacný a nekvalitný výrobok, ktorý vôbec nezodpovedá ponuke. V iných prípadoch nepríde žiadny tovar vôbec. Komunikácia po zaplatení sa často zastaví a zákazník stráca akúkoľvek možnosť domáhať sa nápravy alebo vrátenia peňazí.
CIGA Design Blue Planet nie sú obyčajné hodinky. Čas ukazujú cez rotujúcu Zem a získali cenu, ktorú nazývajú Oscarom hodinárstva
Zdroj: Vosveteit.sk, OpenClipart-Vectors z Pixabay
Aj keby si chcel tovar vrátiť, po navštívení tohto podvodného webu zistíš, že nemáš vlastne ani ako. Chýba reálna identita predajcu, fyzická adresa aj overiteľné kontakty, čo výrazne komplikuje akékoľvek právne kroky zo strany zákazníka.
Ešte donedávna sa dali podobné podvody odhaliť pomerne jednoducho podľa nekvalitného spracovania webu, gramatických chýb alebo nepresných prekladov. Tento spôsob rozpoznania však prestáva fungovať. Dôvodom je využívanie umelej inteligencie, ktorá umožňuje podvodníkom vytvárať profesionálne texty, upravovať jazyk a generovať dôveryhodne pôsobiaci obsah. Výsledkom je, že falošné e-shopy dnes dokážu pôsobiť rovnako seriózne ako legitímne internetové obchody.
Na odhalenie moderných podvodných e-shopov treba sledovať faktory, ktoré sa pravdepodobne tak rýchlo nezmenia. Jedným z najvýraznejších znakov zostáva podozrivo nízka cena. Ak sa šperky alebo iný tovar predávajú za sumy výrazne nižšie ako na bežnom trhu, ide o prvý varovný signál, ktorý by nemal zostať bez povšimnutia.
Ďalším problémom je nedostatočná transparentnosť. Podvodné e-shopy často neuvádzajú žiadne reálne obchodné údaje, chýba meno prevádzkovateľa, firma, sídlo alebo overiteľný kontakt. Komunikácia je obmedzená na anonymný e-mail alebo jednoduchý kontaktný formulár.
Častokrát podvodníci používajú produktové fotky, ktoré bez úpravy prevzali z iného legitímneho webu alebo fotobánk. Ak sa ti web, z ktorého si chcel niečo kúpiť, nezdá, skús spätne vyhľadať produktovú fotku. Ak zistíš, že už bola použitá na známom a dôveryhodnom webe, potom ide s najväčšou pravdepodobnosťou o podvod.
Na ktoré e-shopy si dávať pozor?
Ako sme spomenuli hneď v úvode, tentokrát sa podvodníci zamerali na šperky. Slovenská obchodná inšpekcia zaregistrovala podnety na nasledujúce domény:
luciabratislava.com
zuzanabratislava.com
nininesperkybratislava.com
dom-sperkov.com
Ako prvé si môžeš všimnúť, že tieto weby nemajú klasickú doménu „.sk“ ale „.com“. Aj to môže byť jedným z varovných znakov. Rovnako je z domén zjavné, že podvodníci použili šablónu „meno + mesto“, čím chceli vzbudiť pocit, že ide o lokálnych malých predajcov.
Ako sa najlepšie ochrániť pred podvodnými e-shopmi
Dnešné podvody sa vizuálne odhaľujú čoraz ťažšie, hlavne kvôli používaniu AI, ktorá výrazne zľahčuje prácu aj neskúseným podvodníkom. Pozornosť je preto tvojou najlepšou zbraňou. Ak nakupuješ z nejakého internetového obchodu prvýkrát, radosť z výrazne nižšej ceny alebo „objavenia dobrej ponuky“ môže byť spoľahlivým signálom na spomalenie a skontrolovanie si detailov.
Už sme písali, že podvodné e-shopy majú spravidla ukradnuté produktové fotky, lákajú nízkou cenou alebo výhodnou zľavou a nenájdeš na nich kontakt na majiteľa ani adresu. Poradíme ti však jeden trik, ktorý je dobré naučiť sa používať pri každom nákupe z nového e-shopu, nie len pri podozrení na podvod.
Ide o použitie virtuálnej karty. Dnes túto funkciu ponúka drvivá väčšina bánk, hoci jej názov sa môže líšiť. Pri Tatrabanke ide o funkciu „internetová platba“ v aplikácií. Táto funkcia ti vygeneruje náhodné číslo karty, ktoré platí buď nejakú krátku dobu, alebo len na jednu platbu. Aj keby si sa teda stal obeťou podvodníka, ten nezíska skutočné číslo karty, čiže prídeš len o pár eur.
Zdroj: Vosveteit.sk
Virtuálna karta sa však dá využiť napríklad aj pri tých otravných skúšobných verziách, ktoré si vyžadujú kartu a po ich uplynutí sa ti začne strhávať riadne predplatné. Nevýhodou je, že virtuálna karta funguje iba na jednu platbu, no pri nákupoch z neznámych e-shopov výhody výrazne prevyšujú „prácu navyše“, ktorú použitím virtuálnej karty máš.
Páčil sa vám článok? Sledujte nás na Facebooku