{"id":28958,"date":"2026-05-24T17:09:15","date_gmt":"2026-05-24T17:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/spain\/28958\/"},"modified":"2026-05-24T17:09:15","modified_gmt":"2026-05-24T17:09:15","slug":"tarifas-movil-telefonica-agita-la-batalla-comercial-del-movil-gana-352-000-lineas-quitando-clientes-a-sus-rivales-todos-los-meses-durante-dos-anos-seguidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/spain\/28958\/","title":{"rendered":"TARIFAS M\u00d3VIL | Telef\u00f3nica agita la batalla comercial del m\u00f3vil: gana 352.000 l\u00edneas quitando clientes a sus rivales todos los meses durante dos a\u00f1os seguidos"},"content":{"rendered":"

Telef\u00f3nica<\/a> acelera su \u2018boom\u2019 comercial en el mercado espa\u00f1ol. El grupo afianza el crecimiento de su cartera de clientes y lo hace a costa de sus grandes rivales. El sector espa\u00f1ol de las telecomunicaciones se ha embarcado en una guerra comercial permanente que hace que cada mes en torno a medio mill\u00f3n de clientes cambien de compa\u00f1\u00eda. Las famosas portabilidades (los saltos de usuarios de una operadora a otra manteniendo su n\u00famero de tel\u00e9fono) son un factor clave en el negocio. Y en esa batalla Telef\u00f3nica lleva ya dos a\u00f1os completos arrebatando clientes a sus competidores mes tras mes.<\/p>\n

Telef\u00f3nica, antiguo monopolio estatal de las telecomunicaciones, ha conseguido darle la vuelta por completo a la tendencia hist\u00f3rica de p\u00e9rdida de clientes que se marchaban a la legi\u00f3n de nuevos rivales (especialmente los de bajo coste), y ahora est\u00e1 disparando hasta niveles r\u00e9cord su capacidad de capturar usuarios de telefon\u00eda m\u00f3vil de sus competidores. As\u00ed lo lleva haciendo durante 24 meses consecutivos, desde mayo de 2024 hasta el pasado abril, y cada vez con vol\u00famenes de captaci\u00f3n m\u00e1s abultados, seg\u00fan los datos de cambios de clientes que maneja el sector y a los que ha tenido acceso EL PERI\u00d3DICO. <\/p>\n

Telef\u00f3nica, con sus dos marcas Movistar y O2, ha conseguido arrebatar a sus rivales algo m\u00e1s de 352.000 clientes en estos dos a\u00f1os seguidos de saldo positivo de portabilidades en todos y cada uno de los meses. En ese mismo periodo, las marcas del grupo MasOrange<\/a> (nacido de la fusi\u00f3n de Orange y M\u00e1sM\u00f3vil) ha perdido algo m\u00e1s de 1,05 millones de l\u00edneas m\u00f3viles y Vodafone Espa\u00f1a<\/a> (ahora controlada por el grupo brit\u00e1nico Zegona) ha cedido 787.500 clientes a otras compa\u00f1\u00edas. <\/p>\n

Digi <\/a>es con diferencia la teleco que m\u00e1s crece y que m\u00e1s lo hace a costa de sus rivales. En estos dos \u00faltimos a\u00f1os, la compa\u00f1\u00eda \u2018low cost\u2019 de origen rumano \u2018rob\u00f3\u2019 casi 1,5 millones a sus rivales (1.495.465 l\u00edneas m\u00f3viles captadas, en concreto). Ahorrar en la factura es el principal motivo que mueve a los clientes a cambiar de compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda y servicios de internet. Y la reina de las tarifas bajas y servicios competitivos es Digi, lo que le permite capturar mes a mes decenas de miles de clientes de sus rivales, con MasOrange y Vodafone Espa\u00f1a como sus principales v\u00edctimas.<\/p>\n

Digi y Telef\u00f3nica se mueven en el mismo sector, pero de facto lo hacen con negocios totalmente distintos. El negocio de las telecomunicaciones se ha partido en dos en Espa\u00f1a, con operadoras de bajo coste que rompen el mercado con precios bajos y con un pu\u00f1ado de grandes marcas que pelean por los clientes dispuestos a pagar m\u00e1s por unos servicios de alta calidad y por una oferta m\u00e1s completa, sobre todo en el caso de la oferta de contenidos audiovisuales (de cine y series a los deportes, con el f\u00fatbol como gran catalizador). <\/p>\n

Y es en este campo de los clientes \u2018premium\u2019 en el que Telef\u00f3nica sigue mandando a trav\u00e9s de Movistar y est\u00e1 consiguiendo crecer a costa de sus rivales (y tambi\u00e9n lo consigue en el negocio de tarifas m\u00e1s ajustadas, sin llegar a bajo costem mediante la marca O2). El precio medio que puede cobrar a sus clientes Telef\u00f3nica Espa\u00f1a ha subido hasta los 91,5 euros al mes (seg\u00fan los datos recogidos en los resultados financieros del primer trimestre de la operadora<\/a>), mientras que la tarifa media de Digi est\u00e1 por debajo de los 8 euros. <\/p>\n

Otro a\u00f1o de r\u00e9cord<\/p>\n

Telef\u00f3nica Espa\u00f1a, comandada desde hace un a\u00f1o por Borja Ochoa como nuevo presidente ejecutivo, consigui\u00f3 el a\u00f1o pasado arrebatar a sus rivales un r\u00e9cord de casi 199.700 l\u00edneas de m\u00f3vil, cinco veces m\u00e1s que los 39.546 clientes que logr\u00f3 \u2018robar\u2019 a sus rivales en el conjunto de 2024, el primer ejercicio en que el grupo consigui\u00f3 crecer a costa de otras compa\u00f1\u00edas en Espa\u00f1a. El grupo est\u00e1 consiguiendo en los primeros meses de este a\u00f1o acelerar a\u00fan m\u00e1s ese \u2018boom\u2019 comercial. <\/p>\n

Entre enero y abril, Movistar y O2 han conseguido unas portabilidades netas positivas con 79.100 l\u00edneas de m\u00f3vil captadas de otras compa\u00f1\u00edas, casi el doble de las 41.000 registradas en el mismo periodo del a\u00f1o pasado. Y s\u00f3lo en abril la compa\u00f1\u00eda consigui\u00f3 arrebatar 21.700 clientes, tambi\u00e9n el doble que en abril de 2025, logrando quitar contratos a MasOrange, Vodafone y al grupo de telecos locales, y s\u00f3lo perdiendo unos cientos de l\u00edneas que se fueron a Digi. <\/p>\n

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