Consommateurs dupés avant Pâques: les oeufs Milka, un nouvel exemple de « shrinkflation » ?
A une semaine de Pâques, la marque a averti que « ce vol pourrait entraîner une pénurie de KitKat en rayon ».
Le camion, avant d’être volé, avait quitté le centre de l’Italie et se dirigeait vers la Pologne, avec l’intention de distribuer les barres dans les pays traversés.
« Introuvables »
KitKat n’a pas précisé où exactement la marchandise avait disparu mais a affirmé que « le véhicule et son contenu (restaient) introuvables ». « Les enquêtes se poursuivent en étroite collaboration avec les autorités locales et les partenaires de la chaîne d’approvisionnement », a ajouté la marque.
KitKat a averti que les barres chocolatées manquantes « pourraient entrer sur des circuits de vente non-officiels sur les marchés européens ». La marque a précisé qu’il était possible de tracer les produits volés en scannant les codes barres figurant sur chaque friandise.
Il était une fois les œufs de Pâques…
« En cas de correspondance, le scanner recevra des instructions claires sur la manière d’alerter KitKat, qui transmettra ensuite ces preuves de manière appropriée », a-t-elle précisé.